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消费者对商品“名不符实”该怎么办?
产品质量法第二十八条规定,经营者售出的商品“名不符实”,销售者应当负责修理、更换、退货;给消费者造成损失的,销售者还应当赔偿损失
在商店买的物品回家发现质量有问题,返回商店不让退货,如何处理?
如发现质量问题,可向当地工商部门投诉,如遇退货纠纷,可向当地消费者协会申请调解。
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